Última atualização: 31/08/2026

1. Introdução

A Cursos Zanetti ("nós", "nosso" ou "plataforma"), inscrita sob CNPJ [SEU CNPJ], com sede em São Paulo/SP, é comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

2. Dados que Coletamos

Dados fornecidos por você:

• Nome completo, e-mail, telefone (cadastro)
• Dados de login e senha (criptografada)
• Dados de pagamento (processados por terceiros - Efí)
• Informações de perfil e avatar
• Dados empresariais (CNPJ, razão social) para contas corporativas

Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo
• Páginas visitadas, tempo de permanência
• Progresso em cursos e aulas completadas
• Cookies e tecnologias similares

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma
• Fornecer acesso aos cursos e emitir certificados
• Processar pagamentos e assinaturas
• Enviar comunicações sobre cursos, certificados e atualizações
• Melhorar a experiência do usuário e a plataforma
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança

4. Base Legal

O tratamento de dados é realizado com base no consentimento do titular, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e interesse legítimo, conforme Art. 7º da LGPD.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Processadores de pagamento: Efí, para transações financeiras
• Igrejas contratantes: quando você é vinculado a uma conta corporativa
• Autoridades legais: quando exigido por lei ou ordem judicial

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

6. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia. Senhas são armazenadas com hash bcrypt. Utilizamos CSRF tokens, sanitização de dados e outras medidas de segurança para proteger suas informações.

7. Seus Direitos (LGPD Art. 18)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Solicitar portabilidade dos dados

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais. Certificados e registros de conclusão são mantidos por prazo indeterminado para fins de verificação.

9. Contato do Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail: comercial@fruto9.com.br

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que a revise regularmente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou pela plataforma.